Il nostro personale di supporto è sempre a vostra disposizione per risolvere qualsiasi problema e permettervi di usare al meglio tutte le funzionalità della tecnologia che vi abbiamo fornito. I nostri clienti godono di un'assistenza proattiva per assicurare che i problemi tecnici siano risolti in poco tempo.

Sistemi di controllo remoto delle prestazioni, programmi di manutenzione periodica, verifica preliminare delle necessità di manutenzione, training sulle funzionalità di prodotto, sono solo alcune delle opportunità di servizi che forniamo ai nostri clienti, di qualunque dimensione essi siano.

In Replica Ufficio forniamo consulenze personalizzate per le soluzioni di acquisto e noleggio di prodotti e servizi per la stampa (per ufficio).

La nostra consulenza si concretizza in un servizio di auditing dei costi e analisi dei flussi documentali con i seguenti obiettivi:

• - fornire uno strumento di supporto alle decisioni di investimento per l’ottimizzazione della gestione documentale
• - determinare il Total Cost of Ownership (TCO) in termini di costo per pagina prodotta.

In pratica, si ottiene un’analisi delle periferiche considerando:

• - Volumi
• - Costi Diretti
• - Ubicazione fisica
• - Bisogni attuali e futuri
• - Tipologia di produzione documentale

La nostra consulenza migliora efficacia ed efficienza poichè:

• - incrementa la produttività
• - riduce l’impatto sull’ambiente
• - genera un risparmio nei costi della produzione di documenti fino al 40%.